I sidste uge fik en af mine sekretærer en mail fra en overlæge på et andet sygehus. Han skrev hun var “verdens bedste sekretær – intet mindre”. Det har hun som den beskedne person hun er selvfølgelig ikke fortalt mig, men det har han heldigvis.
Det skrev han jo ikke fordi hun er god til at lave kaffe og arkivere journaler. Nej det skrev han fordi hun er god til at følge op på tingene, tage initiativ, koordinere og lave selvstændig sagsbehandling. For ham er disse opgaver lige med en god LÆGESEKRETÆR, og det ER det også for mange andre. Men ellers hører jeg ofte når jeg er ude – og specielt nok fra andre faggrupper – at titlen lægesekretær signalerer noget forkert, at den bremser for en selvstændig fagidentitet, og fastholder en serviceprofil. Den klassiske sekretærrolle udgår.
Jeg ser meget gerne vi får en ny titel, en titel der på en god måde afspejler og styrker vores identitet; de kompetencer vi har, de jobområder vi dækker m.v. Men findes den titel ? Findes der én god titel, der på en god måde afspejler vores job ?
Jeg er i tvivl om, hvad den “bedste” titel er. Den må bestemt ikke ligne “sundhedsservicesekretær” for meget.
Kunne “sundhedsfaglig sagsbehandler” være et bud ?
Eller skal vi hellere bruge vores kampagne til at rebrande indholdet – og beholde navnet ?
marts 17, 2007 kl. 8:47 pm
Jeg synes for alt i verden ikke, at vi skal have et nyt navn. Selvom vi laver andet end at være sekretær for lægerne, er det stadig den bedste titel. For mig er det lig med faglig dygtighed, præcision, overblik, tryghed og meget andet. Det er så moderne at brande, man man skal bare være opmærksom på, at vanens magt er stor. Meget kan man lave om, og jeg er bestemt ikke imod forandring, tværtimod. Men netop titlen lægesekretær er jeg stolt af at bære. Jeg er udlært lægesekretær og vil altid være lægesekretær indtil jeg bliver pensioneret. Ikke sundhedssekretær, sygehussekretær, informationssekretær og da slet ikke forløbssekretær. Det kan godt være, det lyder barnligt, men der vil altid stå lægesekretær på mit navneskilt, sådan er jeg udlært.
marts 19, 2007 kl. 8:05 pm
“Lægesekretær” er også for mig lig med en masse faglige såvel som personlige kvaliteter: Dygtighed, ansvarlighed, god kommunikation, overblik, serviceminded m.m. Og derfor er jeg meget glad for at være lægesekretær.
Men er det nok, at vi selv ved, hvad vi laver?
Nej! Titlen “lægesekretær” har allerede kostet os: Politikere og sygehusledelser rundt om havde for ikke så længe siden travlt med at nedlægge erhvervet på en udokumenteret baggrund: En forestilling om, at lægesekretærer selvfølgelig skriver for lægen – og det kan lægen jo selv gøre!!!
Vores titel bør signalerer til omverdenen (patienter og pårørende, samarbejdspartnere, politikere og sygehuledelser samt pressen), hvad vi beskæftiger os med. Og ja – det er svært – for vi laver jo en hel del.
Jeg synes, vi skal spørge os selv: Hvem er vi til for?
I “gamle” dage var lægesekretæren til for lægen – deraf navnet. Personligt synes jeg, at vi er til for patienten: Jeg går på arbejde for – i sidste ende – at få patientens forløb til at glide. At jeg hjælper læger, sygeplejersker m.fl. i forløbet er ren bonus. Så jeg vil foreslå: Patientkoordinator.
Men jeg synes stadigvæk, at det er sejt, at være lægesekretær.
marts 20, 2007 kl. 8:48 am
Jeg ønsker personligt også at beholde navnet lægesekretær – selvom der er nogle fantastiske forslag i det nye DL Nyt. Jeg er snart udlært lægesekretær – og selvom vi skulle få et nyt navn, vil jeg stadig sige, at jeg er lægesekretær, hvis nogen spørger – så ved folk, hvad der bliver snakket om
marts 20, 2007 kl. 11:25 pm
Jeg vil gerne tilkendegive at Lines forslag til stillingsbetegnelsen “Patientkoordinator” klinger positivt i mine ører.
Det beskriver det, vi i realiteten er, nemlig bindeleddet mellem lægen og patienten. Ordet “jævner” også kløften mellem sekretærer i praksis og på sygehusene. Jo før vi få denne lille kløft af vejen, des bedre. Først da kan vi virkelig “flytte” os – stå sammen – uddanne os – få skabt lidt mere respekt om vore jobs, hvor de end er, på klinik eller et hospital og ikke mindst få flyttet lønnen lidt opad. Vi ved jo alle, hvad vi laver hver især, dagen flyver afsted, – men det kniber måske lidt med at få skippet flinkeskolen og servicegenet og få den løn forhandlet hjem som vi i realiteten er værd både for patienter og ikke mindst lægerne, sygeplejerskerne og laboranterne som vi servicerer hver eneste dag!
marts 21, 2007 kl. 10:27 pm
Det er dejligt I forholder jer til vores fælles titel – det rigtige valg er vigtigt.
Jeg er stadig i tvivl. Jeg VIL rigtig gerne have en ny, god, dækkende titel, der kunne give os en god fælles identitet. Men det er altså rigtig svært at finde det rette navn – ellers var vi måske også skiftet noget før ?
Re-branding kampagnen skal lede os frem til enten at beholde titlen lægesekretær – eller finde en ny vi kan være fælles om. Og det er jo vigtigt at så mange som muligt er med i processen.
Jeg vil derfor opfordre jer til at give jeres mening til kende på kampagnesidens spørgsmål om kompetencer og muligheder og NAVN.
Få også jeres kolleger til at svare på spørgsmålene.
Og så glæder jeg mig bare rigtig meget til, hvad der kommer i spil.
marts 29, 2007 kl. 8:32 pm
Kære Susanne
Jeg er enig i, at det er svært at pege på en anden betegnelse, som er mere dækkende end vores nuværende. Jeg er dog meget fortaler for at finde en anden titel, idet jeg er helt enig med Line i, at lægesekretær signalerer, at vi primært arbejder for lægerne, og det passer ikke længere og har ikke gjort i en lang årrække. Jeg har gennem en del år ønsket en anden betegnelse. Gennem mit arbejde som ledende sekretær har jeg ofte oplevet, at sygeplejersker mente, vores gruppe primært servicerede lægerne og derfor stod de i anden række og var tilbageholdende over for samarbejdet. Det er heldigvis blevet manet i jorden ved et konstruktivt samarbejde på tværs af faggrupperne. Jeg har faktisk også ofte oplevet at få betydelig bedre støtte og vejledning fra min oversygeplejerske end fra min ledende overlæge.
Jeg er tilhænger af en betegnelse, hvori indgår “sekretær”. Jeg kan godt lide betegnelsen hospitalssekretær/praksissekretær eller sundhedssekretær, men den kommer jo nok for tæt på betegnelsen for den nye uddannelse. Patientkoordinator dækker godt, men lyder lidt konstrueret. Sagsbehandler synes jeg til gengæld slet ikke hører til i vores sammenhæng.
Måske skal vi i stedet have forskellige betegnelser i forhold til funktion, således forløbskoordinator, IT-administrator og lign. P.t. er min betegnelse EPJ-koordinator, idet jeg er ansat i EPJ-projektorganisationen på OUH.
april 2, 2007 kl. 9:28 pm
Kære Gerda;
Ja det med navnet er rigtig svært – og på mange måder er vi ikke så uenige.
Jeg VIL bestemt gerne have ny titel, en titel der bedre afspejler den rolle vi spiller i sundhedsvæsenet. Der var også en gang, hvor jeg synes sundhedssekretær var en god titel, men nu synes jeg den ligner sundhedsservicesekretær FOR meget. Og det virker også som om sekretærtitlen i det hele taget er på vej ud.
At have forskellige betegnelser kan være godt, men også farligt, hvis det ikke afspejler en fælles identitet. Det fælles i vores uddannelse, og kompetencer skulle jo gerne afspejles.